ตรวจสอบสถานะรายการของคุณที่นี่

รายการที่ระบบรับข้อมูลแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือยืนยัน ยังไม่ถือว่าเสร็จสมบูรณ์จนกว่าสถานะจะเปลี่ยน

Pending คือรายการที่ส่งเข้าระบบแล้วแต่รอการประมวลผลจากฝั่งธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน เงินยังไม่ถูกหักหรือโอนจริง

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบตัวตนของบัญชี หากบัญชียังไม่ผ่าน KYC รายการบางรายการอาจถูกระงับไว้จนกว่าจะยืนยันครบ

หากรายการรอนานเกินกำหนดโดยไม่มีการตอบสนองจากช่องทางชำระเงิน ระบบจะยกเลิกรายการนั้นอัตโนมัติและคืนสถานะบัญชีตามเดิม

กระบวนการที่ระบบตรวจสอบและยืนยันรายการโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ ใช้กับช่องทางเช่น PromptPay และ Wallet ที่มีการส่งข้อมูลครบถ้วน

ประวัติรายการทั้งหมดในบัญชีของคุณ รวมถึงรายการที่สำเร็จ ยกเลิก และรออยู่ ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี